智能導(dǎo)購機(jī)---傾聽總部聲音，讓產(chǎn)品自己說話！(第八代)
第一、終端店面導(dǎo)購現(xiàn)狀
1.人員素質(zhì)參差不齊，復(fù)制能力有限，不能全面客觀的將我全友品牌產(chǎn)品推薦給顧客；
2.連鎖店面違價現(xiàn)象始終存在；
3.終端導(dǎo)購員流失率高，培訓(xùn)成本逐年上升；
但是伴隨著企業(yè)的快速擴(kuò)張，店面面積和人員規(guī)模極具膨脹，組織形態(tài)逐漸多樣化。我認(rèn)為原有的傳統(tǒng)的單一導(dǎo)購方式無法滿足品牌連鎖企業(yè)的發(fā)展需求，阻礙品牌的傳播與好產(chǎn)品的分享。
第二，創(chuàng)新目的：導(dǎo)購機(jī)--傾聽總部聲音，讓產(chǎn)品自己說話！
通過漂亮的智能導(dǎo)購機(jī)讓顧客在毫無心理壓力的情況下自由了解產(chǎn)品及公司的企業(yè)文化，減少店面經(jīng)營的人員及管理成本，規(guī)范店面管理。
第三，實施方案
1，通過顧客自主選擇人工或智能導(dǎo)購，形成消費(fèi)習(xí)慣；戴上小小的導(dǎo)購機(jī)耳機(jī)便能隨心所欲的了解全友的一切信息；
2，開機(jī)即播放背景智能（帶優(yōu)美音樂），旨在介紹公司企業(yè)文化及實力背景或促銷活動等信息-----總公司統(tǒng)一制作（通過網(wǎng)絡(luò)下載）；
3，顧客在對某件產(chǎn)品感興趣時只需在導(dǎo)購機(jī)上輸入產(chǎn)品編碼（數(shù)字），隨即播放該產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容介紹（包括該系列的背景音樂，如：祥瑞的古箏音樂等），-----規(guī)格尺寸性能特點等信息，完后自動跳轉(zhuǎn)到主背景介紹。
另：兒童家具可以第一人稱的方式自我人性化介紹，增添情趣！
4，可實現(xiàn)芯片與導(dǎo)購機(jī)之間感應(yīng)距離調(diào)節(jié)，讓顧客完全感受智能化：當(dāng)顧客進(jìn)入某個系列區(qū)域內(nèi)，導(dǎo)購機(jī)便自動開始了這個系列的風(fēng)格介紹，讓顧客更加身臨其境，產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望！
第四，創(chuàng)新優(yōu)勢
1，此項創(chuàng)新技術(shù)極其容易實現(xiàn)店面差異化經(jīng)營；
顧客自主選擇了解產(chǎn)品性能特點等，在賣場自由活動，免除導(dǎo)購人員對顧客造成的心理壓力，更容易全面認(rèn)知產(chǎn)品及了解公司企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢，更好的引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品；
2，節(jié)約賣場音樂設(shè)施的投入；
3，節(jié)約賣場導(dǎo)購人員成本，可少配備導(dǎo)購員；
4，節(jié)約人員培訓(xùn)成本；
5，便于產(chǎn)品講解復(fù)制及內(nèi)容同步；
6，帶上耳機(jī)便強(qiáng)行灌輸產(chǎn)品等內(nèi)容，宣傳效果更佳，讓顧客感覺正規(guī)，不斷減少抵觸情緒及防范意識，增強(qiáng)購買可能性；
7，更人性化，在顧客需要了解產(chǎn)品的時候自己輸入產(chǎn)品編碼即可；
8，公司統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)智能，價格統(tǒng)一（避免違價），更容易讓顧客產(chǎn)生信賴感等；
9，顧客進(jìn)店時可任意選擇人工導(dǎo)購或智能導(dǎo)購；
10，也可作為導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)的工具。 |
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